A Gestão Organizacional a disciplina responsável pela organização do negócio, um tanto quanto óbvio certo? Não! Precisamos entender o que realmente se trata o termo organização!
No contexto corporativo, esta "organização" trata do desenho das áreas, departamentos, setores e afins, assim como a determinação de funções e procedimentos dos colaboradores envolvidos, neste âmbito, deixo a definição mais técnica do que é a gestão organizacional:
#Gestão #organizacional é o processo de estruturar, planejar e direcionar os recursos e membros da organização para atingir seu objetivo. (Principles of Organizational Management, 2014)
Entendido o conceito, vamos para a prática, geralmente a gestão organizacional se aplica quando identificado algum desses problemas:
Falta de clareza aonde começa o departamento de um e onde termina o departamento do outro;
Falta de clareza dos papéis e responsabilidades;
Falta de entendimento da estrutura hierárquica da empresa;
Falta de compreensão da estrutura de recursos da empresa;
Falta de clareza do Headcount;
Um exemplo claro do que é a gestão organizacional, se dá a nível governamental, sabe quando este ou aquele presidente, governador ou prefeito ganha a eleição, junta ministérios, divide secretarias, cria novas pastas, então, a gestão organizacional é exatamente isto!
Já nas empresas, saem os "ministérios", "secretarias" e "pastas", e entram, superintendências, departamento, áreas, setores etc.
Ai cabe ao time de gestão organizar da melhor forma possível a empresa, avaliando as lideranças internas, entendendo quais desafios e a cultura da organização.
Algo que julgo como uma boa prática, é avaliar a empresa sob duas óticas:
A ótica #Departamental: Nesta primeira ótica focamos na definição de áreas e setores da empresa, ou seja, preparamos um #organograma com todos os departamentos, como: marketing, comercial, financeiro, RH, atendimento etc, mesmo que a empresa seja pequena e que não possua recursos (pessoas) para todas as áreas. Isto nos ajudará a ter uma #visão #sistêmica do negócio, pensando em todas as áreas, contribuindo com a organização interna, organização de recursos, de ativos físicos e digitais e muito mais.
A ótica #Funcional: Nesta segunda ótica focamos nas pessoas, ou seja, preparamos um organograma com todas as funções, como: Gerente Geral, Gerente Administrativo Financeiro, Líder de Compras, Analista financeiro etc. Isto nos ajudará a ter visão hierárquica, a entender as relações de poder da empresa, assim como, a ter uma linha de comando clara, quem responde a quem, o que facilita e muito os processos de gestão de pessoas e resolução de conflitos.
Além destas duas óticas, há outras análises e ferramentas interessantes para a gestão organizacional são:
Descrições de #funções e #responsabilidades: Esta ferramenta é super importante para o correto mapeamento de cada cargo, suas funções, responsabilidades, autoridades, alçadas de aprovação e muito mais;
Matriz de Responsabilidades: Esta ferramenta é fundamental para definição de quem é responsável e aprova cada um dos processos, entregas, atividades e muito mais. Também conhecida como Matriz #RACI, ela relaciona as principais partes e a contribuição de cada uma no elemento em questão;
Matriz de Gestão de Ativos: Esta ferramenta contribui na distribuição da responsabilidade dos controles internos da empresa, sejam sistêmicos ou compensatórios, como planilhas por exemplo.
Estes são os principais pontos relacionados a uma boa gestão organizacional, deixe nos comentários se você já aplicou alguma dessas ferramentas, se contribuiu ou não, quais os problemas e situações que você enfrenta relacionado a esse tema e vamos aprofundar a discussão :D
#gestãoorganizacional #organizationalmanagement #matrizderesponsabilidade #ativos #gestãodeativos #controlesinternos #liderança #metas #resultados
Fontes:
"Principles of Organizational Management."Study.com, 7 January 2014, study.com/academy/lesson/principles-of-organizational-management.html
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